Kjøpsbetingelser

Disse betingelser gjelder ved kjøp av varer fra L.PetDesigns nettbutikk (www.lpetdesign.no) til forbrukere. Forbrukerkjøp reguleres av følgende lover: Forbrukerkjøpsloven, Angrerettloven, Markedsføringsloven, Personopplysningsloven, Kredittkjøpsloven og E-handelsloven.

Registrering og Personvern

For å kunne handle i vår nettbutikk må du registrere deg med navn, adresse, e-post og ønsket passord (vi anbefaler at du registrerer korrekt e-post og/eller telefonnummer, så vi kan kontakte deg hvis det skulle oppstå problemer med din ordre). Disse opplysningene vil ikke, under noen omstendigheter, bli utlevert til noen tredjepart. Du har til enhver tid rett til, på forespørsel, å få vite hvilke opplysninger L.PetDesign har registrert om deg og om ønskelig få disse opplysningene slettet. Ved registrering kan du også velge om du vil motta nyhetsbrev fra oss.  

Kundens plikter

Du, som kunde, er ansvarlig for betaling av eventuelle varer du bestiller hos oss. Dette gjelder også dersom andre personer enn deg selv har bestilt varer i ditt navn, såfremt det ikke kan påvises at uvedkommendes bruk er muliggjort gjennom uaktsomhet fra L.PetDesigns side.

Kjøpe varer

Når du har registrert deg kan du fritt handle varer fra vår nettbutikk. På enkelte varer kan du velge størrelse, farge, smak etc. Du kan også velge om du vil se prisene inklusive eller eksklusive merverdiavgift (mva). Alle priser er oppgitt i norske kroner. Når du har funnet den/de varen(e) du vil ha, trykker du på "kjøp." Når du er ferdig med å handle går du til kassen hvor du blir bedt om å bekrefte din ordre og dine personopplysninger.

Betaling

Du kan velge om du vil betale med Visa/MasterCard (du betaler da kr. 120,- i fraktkostnad) eller å få varene tilsendt i postoppkrav (du betaler da kr. 120,- for fraktkostnad og kr. 69,- for postens oppkravsgebyr, totalt kr. 189,-). Varer til Svalbard og Jan Mayen vil få refundert mva-kostnader, men det tilkommer et frakttillegg på kr. 184,-

Du kan også komme til butikken og hente varene selv. Du betaler da varene ved henting og sparer eventuell porto.

NB! For varer med vekt 10-25kg tilkommer et frakttillegg på kr. 80,- For varer med vekt over 25kg tilkommer et frakttillegg på kr. 160,- Frakttillegg vil bli ettersendt som egen faktura. (Dette vil i hovedsak gjelde store forsendelser på fôr og kattesand. De fleste andre bestillinger vil være uberørt av dette.)

Varer som er betalt med Visa/Master Card refunderes KUN dersom angrerettskjema er utfylt og returnert til oss sammen med varene.

Levering av varer

Leveringstid er normalt 3-5 arbeidsdager fra bestillingen er registrert hos oss. Enkelte varer i nettbutikken er bestillingsvarer som vi ikke har på lager til enhver tid. Det må da påregnes noen dager ekstra leveringstid. Vi vil gjøre vårt ytterste for at bestillingsvarer skal være merket med dette i nettbutikken.

Levering skjer med Posten, og du vil da enten få pakken levert direkte i postkassen, eller du vil få en hentemelding når pakken kan hentes på ditt lokale postkontor. Uavhentede pakker vil bli fakturert kunden med kr.200,- + evt. portokostnader. Dette gjelder også hvis du velger å hente varene i butikken. Er ikke varene hentet innen 14 dager etter at ordrebekreftelsen er sendt fra oss vil du bli fakturert med kr.200,-

Er vi utsolgt for en vare før bestillingen er registrert vil du selv kunne velge om du vil få varen tilsendt når vi får den på lager, om du vil ha en annen vare i stedenfor, om du vil ha beløpet tilgode for senere bestilling eller om du vil ha pengene tilbake.

Falske ordrer

Alle falske ordrer og forsøk på svindel hos L.PetDesign vil bli politianmeldt! Det er ikke tillatt å bestille varer i andres navn, med mindre dette på forhånd er klarert med mottaker. I tilfeller hvor mottaker ikke har kjennskap til bestillingen vil dette bli sett på som forsøk på svindel, og vil dermed bli politianmeldt.

Endring av vilkårene

L.PetDesign forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene, uten å på forhånd måtte varsle våre kunder og samarbeidspartnere.

Vi tar også forbehold om eventuelle feil angående produkter og priser, men vi vil gjøre vårt ytterste for at dette ikke skal forekomme.